МТС получила подмогу от Сбера и "Детского мира"
Президент МТС Вячеслав Николаев отмечает, что Павел Воронин обладает уникальным опытом интеграции экосистем, создания с нуля многочисленных ИТ-платформ и аналитических систем по информационной безопасности, взаимоотношению с клиентами и персоналом, управлению финансами, данными и продуктами.
"Павел Воронин руководил внедрением ИТ-решений и цифровыми миграциями в масштабах крупного бизнеса в сферах, критических к безопасности и лояльности клиентов. Надеюсь, что его способности и профессионализм помогут дальнейшему развитию экосистемы цифровых сервисов группы МТС. Одновременно хотел бы выразить огромную признательность и благодарность предшественнику Павла - вице-президенту по информационным технологиям Дмитрию Хомченко. Под его руководством блоку ИТ за несколько лет удалось совершить технологический рывок - успешно провести цифровую трансформацию многопланового бизнеса нашей компании", - подчеркивает Вячеслав Николаев.
"Розничная сеть остается стратегически важным каналом взаимодействия с абонентами. Впечатления от посещения магазинов и шоурумов МТС напрямую влияют на лояльность пользователей, их готовность продолжать быть с нами и пробовать новые продукты экосистемы. Поэтому мы непрерывно трансформируем сеть - проводим ребрендинг, внедряем новые технологии для обслуживания клиентов на основе передовых разработок искусственного интеллекта и аналитики больших данных, добавляем другие цифровые решения, делающие пребывание в магазине максимально комфортным и полезным", - отмечает Вячеслав Николаев.
Он уверен, что многолетний управленческий опыт в сфере ретейла позволит Фариду Камалову укрепить позиции МТС на розничном рынке. Перед ним стоит амбициозная задача по преобразованию крупнейшей операторской сети в России из места для покупки SIM-карт и гаджетов в эффективный канал продвижения экосистемных продуктов и место для демонстрации новейших цифровых решений.
Партнер Kontakt InterSearch Russia Ольга Сабинина отмечает, что все последние назначения в операторах связи, в том числе и в МТС, свидетельствуют об усилении ранее принятой стратегии развития цифровых платформ. МТС расширяет спектр своих сервисов, как в В2С-, так и в В2В-сегменте. Логично, что кандидаты на такие задачи привлекаются из смежных индустрий.
"Павел Воронин - профессионал, руководитель с доказанным опытом успешной реализации масштабных проектов и преобразований. Его назначение положительно скажется на развитии компании", - считает Ольга Сабинина.
Аналитик "Фридом Финанса" Евгений Миронюк отмечает, что выдвижение Павла Воронина в состав правления МТС говорит о поиске резервов для формирования управленческой структуры в крупных компаниях, развивающих экосистемы. Это может улучшить возможности менеджмента по формированию правильных направлений развития экосистемы МТС. Стратегия компании меняется в сторону развития комплексной экосистемы после завершения цифровой трансформации бизнеса.
"Для Фарида Камалова это шаг в состав топ-менеджмента МТС в рамках направления розничного бизнеса. Его компетенции высоко оценил президент МТС Вячеслав Николаев. Фариду Камалову предстоит преобразовать каналы продаж для успешной реализации более высокотехнологичных и комплексных продуктов. Приглашенные специалисты, в частности Павел Воронин и Фарид Камалов, ранее работали в ПАО "Сбербанк" и в ОАО "Детский мир-Центр" соответственно. Успешный бизнес МТС нуждается в новом взгляде опытных специалистов для роста на сверхконкурентном рынке", - отмечает Евгений Миронюк.
26 апреля 2021 г. была введена должность директора по клиентскому опыту, на которую назначена Татьяна Мудрецова. "Назначение Татьяны позволит нам использовать ее профессиональные компетенции и новаторский подход для того, чтобы продукты МТС - от базовых телекоммуникационных сервисов до развлекательных приложений и стриминговой платформы - стали еще более удобными для каждого пользователя, а новые решения, которые мы интегрируем в нашу экосистему, соответствовали принятым в компании высочайшим критериям клиентского опыта", - добавил Вячеслав Николаев (см. новость ComNews от 26 апреля 2021 г.).
Напомним, совет директоров ПАО "МТС" назначил президентом МТС с 13 марта 2021 г. первого вице-президента МТС по клиентскому опыту, маркетингу и экосистемному развитию Вячеслава Николаева (см. новость СomNews от 5 марта 2021 г.).
Досье ComNews
Павел Воронин окончил механико-математический факультет МГУ им. Ломоносова в 2012 г. Основал и возглавил кафедру "Информационные технологии в авиации" МФТИ. Сертифицированный специалист (MBA) по управлению ИТ-проектами и разработкам в области Big Data, победитель различных олимпиад по математике.
До прихода в МТС с 2020 г. работал вице-президентом по технологическому развитию дочерних и зависимых обществ экосистемы ПАО "Сбербанк". В 2016-2020 гг. занимал должности заместителя, затем первого заместителя генерального директора группы S7 по информационным технологиям. Основал и руководил центром ИТ-инноваций S7TechLab. Был председателем советов директоров ООО "С7 ИТ", ООО "С7 Техлаб". Сооснователь бизнес-проектов в сфере облачных решений, а также проектов по виртуализации рабочих мест и приложений.
Фарид Камалов в 2003 г. окончил Московский государственный институт электронной техники, в 2016 г. получил степень MBA в Московской международной высшей школе бизнеса.
В 2003-2010 гг. работал в розничной сети гипермаркетов электроники "М.Видео", где прошел путь от продавца-консультанта до директора флагманского гипермаркета. С 2010 г. по 2012 г. возглавлял подразделение продаж в розничной сети "Кораблик". В 2012-2014 гг. - директор департамента управления торговлей в ОАО "Детский мир-Центр", с 2014 г. - операционный директор ПАО "Детский мир". В 2014-2020 гг. участвовал в коллегиальных органах управления АО РТК, ООО "Детмир КГЗ", ТОО "Детский мир - Казахстан", ОсОО "Детмир БЕЛ", ПАО "Детский мир".
