Оптовая и розничная торговля

РЕШЕНИЯ И УСЛУГИ ДЛЯ Оптовой и розничной торговли

Исонка
Картинка для Comnews Awards
Цвет
#afb42b;#9da227
Заголовок для новостей
НОВОСТИ Оптовой и розничной торговли
ID в архиве
364

Wildberries запустит сервис защиты правообладателей и покупателей от контрафакта

Онлайн-ретейлер Wildberries планирует запустить в августе 2022 года сервис, который позволит правообладателям оперативно проверять подлинность продукции других продавцов и предотвращать реализацию контрафакта.

Рубрики

"Яндекс еда" привлечёт рестораны к управлению сервисом

При сервисе "Яндекс еда" начнёт работать отраслевая комиссия по вопросам партнёрства. В неё войдут представители магазинов и ресторанов, которые сотрудничают с "Едой", а также эксперты из сферы ресторанного бизнеса и ритейла и члены профессиональных ассоциаций, в том числе Федерации рестораторов и отельеров. Задачей комиссии будет обеспечивать прозрачность при взаимодействии "Яндекс еды" и её партнёров.

Рубрики

Как чат помогает "Додо Пицце" быстрее отвечать на вопросы и решать проблемы клиентов

Привет! Я – Николай Савельев, бизнес-партнер в компании edna – платформа для работы с клиентами в цифровых каналах. Я отвечаю за развитие продукта "Чат-центр edna". В сентябре прошлого года мы с командой запустили чат поддержки для "Додо Пиццы". До этого у них не было своего чата. Клиенты обращались с вопросами в контакт-центр по телефону либо по почте, что при федеральных масштабах сети не слишком-то удобно.

Рубрики

Ювелирная сеть "585*Золотой" внедрила систему автоматизации процессов ServiceDesk

Ежедневно в системе ServiceDesk обрабатывается около двух тысяч обращений от сотрудников розничных магазинов и офисов. Платформа позволяет систематизировать заявки и быстро принимать решения по ним.

Рубрики

X5 завершила консолидацию онлайн-бизнесов

X5 Group объявляет о завершении процесса выделения онлайн-бизнесов в отдельную структуру, о котором объявляла год назад. Бизнес-единица X5 Digital будет управлять технологической платформой экспресс-доставки, инфраструктурой небольших дарксторов, обеспечивающих доставку в течение 40 минут ассортимента "Пятёрочки" и "Перекрёстка", а также инфраструктурой больших дарксторов с расширенным ассортиментом под брендом Vprok.ru. Объединённую структуру e-grocery Х5 возглавит Лариса Романовская.

Рубрики

Около 50% российских компаний автоматизируют свой бизнес с помощью Excel

Почти 50% российских компаний до сих пор использует простейшие цифровые инструменты для автоматизации рабочих процессов. Об этом свидетельствуют предварительные данные независимого исследования скорости и эффективности цифровой трансформации в России. Инициаторами исследования выступают Российская ассоциация BPM-профессионалов, компания Artezio (входит в группу "Ланит") и Comindware.

Рубрики

"Лента" внедрила технологию мультипикинга сборки онлайн-заказов

"Лента" масштабировала применение технологии мультипикинга с использованием специального оборудования при сборке онлайн-заказов во всех гипермаркетах компании. Решение разработано специалистами "Ленты Онлайн".

Рубрики

Российские разработчики представили роботов для участия в электронных торгах

Офис NFP компании "Первый Бит" представил программных роботов, которые самостоятельно участвуют в электронных торгах и закупках от лица компании, в которой работают. Маша и Миша, так назвали роботов в компании, автоматизируют задачи в отделе продаж и отделе закупок. Миша ищет релевантные закупки и участвует в аукционах, а Маша подготавливает пакет документов на закупку и выполняет расчет начальной максимальной цены контракта.

Рубрики

"Ростелеком-Солар" запустил облачный сервис контроля уязвимостей

Компания "Ростелеком-Солар" запустила первый российский сервис контроля уязвимостей (Vulnerability Management) в рамках экосистемы Solar MSS. Решение предоставляется из Национальной облачной платформы "Ростелекома". Помимо инструментального сканирования инфраструктуры, в составе сервиса заказчики получают полноценную экспертную поддержку от "Ростелеком-Солар" в части приоритизации и устранения найденных недостатков – с учетом текущего ландшафта киберугроз. В качестве сканера используется сертифицированное решение RedCheck отечественного вендора "Алтэкс-Софт".