X-Com подтвердил статус авторизованного сервисного центра Ricoh в России
Группа компаний X-Com заключила ряд сервисных контрактов и подтвердила партнерскую авторизацию в качестве официального сервисного центра по ремонту и техническому обслуживанию принтеров, многофункциональных устройств (МФУ) и дупликаторов Ricoh.
В качестве авторизованного сервисного партнера X-Com обеспечивает регламентное техническое обслуживание, гарантийный и постгарантийный ремонт всего спектра копировально-печатного оборудования Ricoh, поставляет расходные материалы производителя. Штат X-Com включает квалифицированных сервисных инженеров и технических специалистов, прошедших обучение в учебных центрах Ricoh и сертифицированных производителем.
Постоянно поддерживаемый склад оригинальных запасных частей позволяет оперативно производить ремонт любой сложности, в т.ч., требующий замены отдельных узлов и агрегатов. В рамках сервисов "Аутсорсинг печати" и "Покопийное обслуживание" компания представляет заказчикам на время ремонта подменное оборудование, предусмотренное соглашением об уровне обслуживания (SLA).
