Точка зрения / июль 2020
Данные без поводка

Дэнни Аллан, главный технический директор и старший вице-президент по продуктовой стратегии Veeam
Дэнни Аллан, главный технический директор и старший вице-президент по продуктовой стратегии Veeam
Дэнни
Аллан

главный технический директор и старший вице-президент по продуктовой стратегии Veeam
© ComNews
09.07.2020

Представители крупнейших ИТ-корпораций сходятся во мнении, что пандемия стала драйвером цифровой трансформации. С введением режима изоляции компании по всему миру были вынуждены пересмотреть подходы к организации работы, а также начали более широко использовать технологии, в первую очередь облачные. В ходе виртуального мероприятия VeeamON главный технический директор и старший вице-президент по продуктовой стратегии Veeam Дэнни Аллан рассказал редактору "Стандарта" и аналитического онлайн-проекта Vision Ксении Прудниковой, как получить от данных максимальную отдачу и не пропустить следующую волну инноваций.

В начале 2020 года международный фонд прямых и венчурных инвестиций Insight Venture Partners объявил о приобретении Veeam, по примерной оценке, за $5 млрд. Что изменилось в компании после перехода под управление Insight Venture Partners?

На нашей стратегии это никак не отразилось. Veeam продолжает вкладывать значительные средства и ресурсы в разработку решений для управления данными в облаке. Весь штат компании, включая базирующиеся в России и Чехии команды разработчиков, эффективно работает.

По условиям сделки сооснователи Veeam Ратмир Тимашев и Андрей Баронов покинули совет директоров компании. Продолжают ли они каким-то образом участвовать в ее жизни?

Несмотря на то что Ратмир и Андрей больше не являются нашими сотрудниками, мы регулярно взаимодействуем с ними как с консультантами. Они заложили в Veeam две важные культурные ценности, которые не теряют актуальности. Ратмир привнес энергию и драйв в нашу маркетинговую стратегию, в то время как Андрей выстроил эффективную и дисциплинированную команду инженеров. Этих принципов мы продолжаем придерживаться.

В прошлом году руководство компании объявило о переходе ко второму акту развития бизнеса и планах вывести Veeam в лидеры сегмента управления данными в облачных средах. Как проходит второй акт? На какой срок он рассчитан?

В течение ближайших двух лет мы планируем создать полную линейку продуктов для управления данными в гибридных ИТ-средах, а также обновить подходы к лицензированию, сделав его более гибким, что в конечном итоге позволит нашим заказчикам ускорить и упростить развертывание решений Veeam.

Хочу напомнить, что на реализацию первого акта у нас ушло 10 лет. С момента своего основания компания делала ставку на то, чтобы занять доминирующие позиции в сегменте резервного копирования и мониторинга виртуальных серверов, и нам это удалось.

Гибридные облака - главный тренд нового десятилетия. Именно поэтому в ближайшие два года мы намерены зарекомендовать себя в качестве ведущего поставщика решений на этом рынке. Исходя из нашего опыта, волны инноваций возникают каждые 10 лет, и с появлением следующей можно будет говорить о переходе к третьему акту.

Можете предсказать направление следующей технологической волны?

Нет, и это то, что мне очень нравится в нашей индустрии - она постоянно меняется. Например, еще несколько лет назад никто не предполагал, что технологии контейнеризации начтут так быстро набирать популярность.

При этом все ускоряется, и я считаю, что нам больше не придется долго ждать, чтобы понять, в каком направлении будет развиваться индустрия. Возможно, это станет очевидно уже через два-три года. Хотя, если обратиться к истории, мы увидим, что глобальный технологический сдвиг случается раз в 10 лет. Так, в 1980-х годах бал правили мейнфреймы, на протяжении 1990-х годов - физические системы, на смену которым в 2000-е годы пришли виртуальные машины, затем наступила эпоха облаков. Возможно, будущее за системами контейнеризации. Но в любом случае, для того чтобы каждая из этих технологий стала мейнстримом, необходимо определенное время.

В ходе виртуального мероприятия VeeamON 2020 вы подчеркнули, что для эффективного применения данных необходимо "спустить их с поводка", а именно - обеспечить возможность перемещения данных между различными средами, а также использовать их повторно. Но насколько это реализуемо в свете регуляторных ограничений?

Лично меня идея многократного использования данных очень увлекает и вдохновляет. Но эта возможность, действительно, ограничена многими требованиями, в том числе общеевропейского регламента защиты персональных данных (General Data Protection Regulation, GDPR). Действующие нормы соблюдения конфиденциальности не позволяют раскрывать весь потенциал данных. Но в ближайшее время ситуация будет меняться. Ведь уже сейчас очевидно, что нормы в этой области требуют адаптации. Так, например, если кто-то хочет реализовать "право на забвение", как можно гарантировать удаление персональной информации из всех резервных копий баз данных? Veeam уже позволяет беспрепятственное удаление такого типа данных в рамках процессов по восстановлению, но существуют потенциально дополнительные способы, как отвечать на данные требования регуляторов с уникальным шифрованием для каждой записи.

Если рассматривать использование данных в корпоративной среде, то часто возникает необходимость поделиться какой-то информацией с коллегами, обеспечив при этом конфиденциальность остального массива данных. В этом случае можно открывать доступ к конкретным данным только аутентифицированным пользователям на фиксированный период времени. Это позволяют делать системы управления жизненным циклом данных - Data Life-Cycle Management, DLM. Но нужно понимать, что такие и другие задачи нам придется решать в самое ближайшее время.

Примечательно, что на протяжении последних десятилетий правительства разных стран ужесточали законодательство в сфере защиты персональных данных, но со временем стало очевидно, что не все так однозначно. Так, во время пандемии коронавируса правительства некоторых стран воспользовались данными сотовых операторов, чтобы отслеживать перемещение и контакты граждан с помощью функции геолокации на их смартфонах.

Растет запрос и на защиту данных в разных, в том числе облачных, ИТ-средах, включая облака. Какие еще тренды вы можете обозначить?

Я могу выделить три сферы, на которые стоит обратить внимание. Во-первых, меняется структура массивов данных. Если раньше собирать и структурировать данные можно было при помощи систем Microsoft или Oracle, то сегодня приходится иметь дело с огромным количеством неструктурированной информации (записи в социальных сетях, аудио- и видеофайлы и т.п.), которая к тому же распределена в многоузловой системе. Во-вторых, меняются методы работы специалистов по обработке данных. В результате анализа все большего количества данных разных типов можно делать все больше выводов. И наконец, меняется парадигма сервисов: на смену мобильным и web-приложениям приходят контейнеризированные.

Так как перед Veeam стоит задача эффективно защищать и управлять данными в гибридных средах, все вышеперечисленные тренды для нас крайне важны.

Согласно прогнозу Veeam на 2020 год - успешное и быстрое резервное копирование уступит место успешному и быстрому восстановлению данных. Как вы прокомментируете этот тренд?

Сейчас наш слоган - backup for what's next, это значит, что мы смотрим в будущее и предлагаем решения, которые позволяют отвечать на запросы времени. В ходе VeeamON мы анонсировали выход следующей версии Veeam Backup для Microsoft Office 365 v5. Отличительной особенностью этого продукта является то, что он позволяет максимально легко и быстро восстанавливать и находить документы и файлы прямо из Microsoft Teams. Функция резервного копирования защищает не только данные, но и каналы, настройки и вкладки, а сервис eDiscovery обеспечивает поиск электронной информации по всем компонентам Microsoft Teams. В условиях массового перехода сотрудников на удаленную работу это именно то, что нужно организациям для поддержания бизнес-процессов.

Перевод сотрудников на удаленный режим работы существенно изменил ИТ-ландшафт предприятий. Какие инструменты позволяют обеспечивать надежность новой рабочей среды?

Могу привести примеры нескольких решений. Первое - Veeam Powered Network - позволяет просто и безопасно подключаться к облачным средам. С его помощью устанавливается VPN-соединение между инфраструктурой on-premises и сетью Microsoft Azure или AWS.

Другое решение называется Veeam Cloud Connect, и оно обеспечивает перенос резервных копий физических устройств и виртуальных машин на удаленную площадку без необходимости поддерживать собственную удаленную инфраструктуру.

Такие продукты избавляют клиентов от необходимости тратить время на организацию прямого подключения к корпоративной сети или на настройку VPN. Мы выступаем за простоту и возможность выбора. Наши решения позволяют компаниям как самостоятельно управлять своей инфраструктурой, так и доверить этот процесс местным облачным сервис-провайдерам - участникам нашей партнерской программы Veeam Cloud & Service Provider (VCSP).

Глава Microsoft Сатья Наделла заявил, что за два месяца мы увидели результаты цифровой трансформации, для достижения которых ранее требовалось два года. Вы согласны с тем, что пандемия ускорила цифровую трансформацию?

Абсолютно! Мы убедились в этом на примере наших клиентов. До введения режима изоляции многие из них создавали резервные копии данных в собственных ЦОДах, но лишившись возможности физического присутствия на рабочих площадках, они начали использовать облачные среды. Если это не трансформация, то что?

Если посмотреть шире, то целые отрасли начали оказывать цифровые сервисы. Например, лишившись посетителей, рестораны начали принимать онлайн-заказы. Конечно, многим приходится нелегко, но, если поискать, и из кризисной ситуации можно извлечь возможности. Как сказал в ходе своего выступления на VeeamON глава нашей компании Билл Ларджент: "Сегодня выживают не сильнейшие, а те, кто быстрее всего адаптируется и готов меняться. А основные ресурсы при этом - люди и данные".

Как компания Veeam адаптировалась к новой реальности?

По всему миру у нас свыше 4000 сотрудников, большая часть из которых перешла на удаленный режим работы. Оказалось, что не у всех есть ноутбуки, поэтому мы обеспечили персонал всеми необходимыми устройствами, подключили к корпоративной инфраструктуре.

Что касается лично меня, то до пандемии я регулярно прилетал в Санкт-Петербург, где находится наш R&D-центр. Но в этом году мне пришлось проводить встречи и заниматься стратегическим планированием удаленно. Определенные изменения произошли и во взаимодействии с клиентами. Но нашим преимуществом является то, что Veeam выпускает программные продукты, которые, в отличие от аппаратных, позволяют заказчикам успешно работать и в удаленном режиме.

Как изменились потребности и приоритеты ваших заказчиков?

Столкнувшись с необходимостью оптимизировать финансовые расходы и ресурсы, клиенты начали лучше приспосабливаться к облакам. Вместе с тем они стали гораздо больше внимания уделять вопросам обеспечения информационной безопасности. Отчасти это стало ответом на возросшее количество угроз, особенно вирусов-вымогателей. И наконец, более широкое распространение получила инфраструктура виртуальных рабочих столов - Virtualization Desktop Infrastructure, VDI. И теперь обращаясь к нам, клиенты спрашивают, как обеспечить защиту данных и настроить функции резервного копирования удаленных рабочих мест.

Будет ли все это актуально после отмены ограничительных мер?

Я не думаю, что после пандемии 100% сотрудников вернутся в офисы. Поэтому мы не ожидаем оттока пользователей облачных сервисов и ресурсов. В долгосрочной перспективе все больше людей будут работать в гибридных ИТ-средах.

Это же касается и онлайн-встреч и мероприятий. Конечно, никто не откажется от живого общения, но мы убедились в эффективности совместной работы в режиме онлайн. И тут также распространение получит гибридная модель.